Antes de entrar em contato, verifique:

 

1. Prazo de entrega: confirme se o prazo informado já foi ultrapassado.

2. Endereço: confira se o endereço cadastrado está correto.

3. Pagamento: confirme se o pagamento foi aprovado.

4. Tentativas de entrega: os Correios realizam até três tentativas.

5. Portaria ou recepção: em condomínios, verifique se o pedido foi recebido por terceiros.

 

Caso o problema persista, entre em contato com o atendimento da loja.